Accroître la performance E-commerce
Le e-commerce est plus concurrentiel que jamais, avec des consommateurs exigeants et des coûts d’acquisition en hausse. Pour maximiser sa rentabilité, il est essentiel d’optimiser chaque étape du parcours digital.
Pour assurer leur croissance et rentabilité, les entreprises doivent s'adapter en permanence aux besoins évolutifs du marché et faire face à une concurrence accrue.
On constate ainsi que des marketplaces telles qu'Amazon, Carrefour, Maisons du Monde, Zalando et Booking, … se développent. De nombreuses marques élargissent ainsi leur gamme de produits pour proposer une expérience client plus globale.
Le développement de nouvelles technologies, comme le mobile et l'intelligence artificielle, ainsi que la multiplication des leviers, tels que le click and collect et l'omnicanalité, offrent des opportunités pour répondre à ces exigences. En intégrant ces innovations et en diversifiant leurs approches, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur performance e-commerce mais aussi capturer une part plus importante du marché.
Chaque marque cherche à optimiser le taux de conversion (CRO) et à réduire les coûts pour gagner des parts de marché. Il n’existe pas de solutions uniques mais une pluralité de leviers pour accroître la performance E-commerce grâce à une stratégie réfléchie, intégrée et diversifiée.
Les KPI avancés pour piloter un moteur de recherche intelligent
Les 5 KPIs indispensables pour mesurer la performance du search
Le search, un levier stratégique de performance.
Réaliser un Audit et une analyse de Site
Grâce à notre expertise en Digital Analytics, nous réalisons un audit complet et une analyse détaillée de votre site. Nous mettons en place une méthodologie rigoureuse et un tracking précis pour vous fournir des insights actionnables et améliorer vos performances e-commerce.
Développer et optimiser son programme d'Expérimentation
Nous mettons en place un programme d'expérimentation pour optimiser votre taux de conversion (CRO). En utilisant des tests A/B et d'autres techniques d'optimisation, nous identifions les meilleures pratiques pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions.
Optimiser la stratégie Média
Notre offre Media se concentre sur l'optimisation de votre stratégie média pour maximiser l'acquisition et les sources de conversion. En ajustant vos campagnes publicitaires et en utilisant les canaux les plus performants, nous augmentons l'efficacité de votre budget marketing pour réduire le coût d’acquisition de vos prospects et clients E-commerce.
Choisir les outils les plus appropriés
Nous vous accompagnons dans le choix des outils adaptés à vos besoins, en réalisant des benchmarks et en apportant notre expertise multisectorielle. Cela vous permet de vous équiper des meilleures technologies pour soutenir votre stratégie e-commerce.
Développer des stratégies E-merchandising
Nous développons des stratégies d'e-merchandising pour optimiser la présentation et la gestion de vos produits en ligne. En améliorant le search, le ranking des produits, ainsi que les techniques d'upsell, cross-sell et downsell, nous maximisons vos ventes et la satisfaction client.
Stratégie de Personnalisation
Notre offre CRO inclut la mise en place d'une stratégie de personnalisation de votre site. En utilisant des technologies avancées, nous personnalisons les recommandations de produits, les offres et le contenu pour offrir une expérience utilisateur unique et augmenter les conversions.
Expertise Multisectorielle en E-commerce
Notre expertise multisectorielle en e-commerce nous permet de comprendre et d'adapter les meilleures pratiques issues de divers secteurs pour les appliquer à votre entreprise. Que vous soyez dans le retail, la mode, les services, ou tout autre secteur, nous avons les connaissances et l'expérience pour optimiser votre performance e-commerce en fonction des spécificités de votre marché.
