Offre

Conversion rate optimization (CRO)

Objectifs & enjeux

L’optimisation continue contribue à augmenter chaque jour les performances de vos services à l’aide de l’analyse, de la priorisation, et de l’expérimentation.

La méthodologie CRO vise à améliorer l’expérience de vos utilisateurs en déterminant les meilleurs ajustements d’interface par incréments successifs. Guidez vos choix stratégiques de manière rationnelle en étudiant les parcours avec les bons outils ; En priorisant vos efforts sur chaque éléments pas à pas ; Et en faisant des expériences fiables pour conclure et aboutir à la meilleure version possible pour chaque visiteur. Ainsi, vous pourrez maximiser l’impact sur vos performances en minimisant la charge sur vos équipes produit. Le CRO est le bras armé de toute stratégie data-driven.

Nos solutions

Notre approche consiste à inscrire vos projets data dans un cadre produit clair, mesurable et piloté par la valeur. Cela nous permet de garantir un passage fluide entre l’idée, le développement, le déploiement, puis l’adoption et l’évolution continue.

Exploiter les bons outils d’optimisation

Adapter et équiper les organisations avec des outils et technologies de pointe spécifiquement sélectionnés pour maximiser les conversions.

Aide au choix des outils d'A/B testing, personnalisation, et UX Analytics. Mise en place d’outils de collaboration pour piloter la méthode CRO entre vos équipes produit et tech.
Conseil et déploiement des solutions de CRO.
Gestion et maintenance des outils de CRO.
Formation et prise en main des solutions pour les équipes internes.

Identifier les leviers d’optimisation par la Data

Évaluer et analyser les tactiques de conversion dans un paysage digital complexe et évolutif.

Analyse et recommandation pour l'optimisation des parcours digitaux
Création de tableaux de bord spécifiques au CRO.
Déploiement de modèles d'analyse de parcours personnalisés pour examiner l'efficacité de vos initiatives de conversion.
Formation et accompagnement des équipes internes pour l'utilisation des outils d'analyse.

Optimiser les performances par l’expérimentation

Améliorer l'efficacité opérationnelle des tactiques de conversion pour une stratégie marketing plus cohérente et rentable.

Gestion et optimisation des campagnes de conversion.
Accompagnement dans la définition et l'exécution de votre stratégie de ciblage.
Gestion et maintenance des outils de CRO.Optimisation de vos investissements en CRO pour maximiser les conversions
Support au Change Management pour adopter les meilleures pratiques en CRO.

Structurer et accélérer son programme CRO

Identifier les compétences clés et les parties prenantes de ce programme pour créer une équipe multidisciplinaire
Augmenter la vélocité et la qualité des tests pour prouver leur efficacité
Industrialisation des process et outils pour apporter de la valeur (comme des frameworks de priorisation)
Construire une stratégie d'itérations

+ de 30 projets AI déployés avec succès

avec un fort ROI : gains de productivité, chiffre d'affaires additionnel, meilleure satisfaction client, ...
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De la stratégie à la mise en production, nous co-construisons des solutions AI et agentiques pour automatiser vos processus métiers :

▫️ AI Agent Analyst pour accélérer les prises de décision
▫️ Gen AI Content Factory pour automatiser la production de contenus
▫️ Gen AI Chatbot pour booster l’efficacité des équipes Sales & Customer Service
▫️ Gen AI for Documentation & Dashboard Adoption
▫️ Gen AI for Data & Tech Productivity ...
et bien d'autres cas concrets.

AB Testing

Analyse des parcours clients

Personnalisation

E-Merchandising

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