Panorama et étude du marché des customer data platforms (CDP)
Il s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent en savoir plus sur le CRM, l'experience client, les CDP que ce soit en termes de stratégies, de synergie ou d'outils.
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Sommaire
Partie 1 : Contexte
Partie 2 : Les enjeux & use cases autour des Customer Data Platforms
Partie 3 : Comparaison des Customer Data Platforms du marché
Partie 4 : Les étapes de déploiement d’une Customer Data Platform
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